Spørgsmål og svar
Du kan finde svar på de mest stillede spørgsmål
Generelle spørgsmål
Hvorfor blev min ordre ikke gennemført?
Hvordan overfører jeg penge til mit investeringsdepot?
Hvorfor kan jeg ikke se mit depot?
Hvordan sker udbyttebetalingen?
Hvordan overfører jeg værdipapirer?
Hvordan laver jeg min egen søgning i den nye investeringsløsning?
Hvor finder jeg mine finansielle rapporter?
Ordforklaringer
Hvad betyder ordet instrument?
Hvad betyder ordet corporate action?
Hvordan bruges begrebet konto i investeringsløsningen?
Køb og salg
Hvordan kan jeg se, om børsen er åben?
Hvordan får jeg adgang til danske nyheder?
Hvordan udregnes gevinst/tab i handler med udenlandsk valuta?
Hvor finder jeg handelsvilkår?
Hvordan køber jeg aktier eller fonde?
Hvorfor kan jeg ikke handle amerikanske aktier?
Hvorfor har jeg værdipapirer i mit depot, jeg ikke kan handle?
Hvorfor blev min limitordre ikke handlet?
Hvordan opdaterer jeg personlige oplysninger?
Hvorfor blev min ordre ikke gennemført?
Hvorfor kan jeg ikke strakshandler?
Afrapportering
Hvor ser jeg værdien af mine værdipapirer?