Lad os hjælpe dig med dine investeringer

Der kan være flere årsager til, at din ordre ikke blev gennemført med de samme:

Har du placeret en markedsordre uden for børsens åbningstid?

Er børsmarkedet lukket, når du placerer din ordre, vil ordren først blive gennemført, når markedet åbner næstkommende hverdag. Markedsordrer som placeres, mens markedet er lukket, kan dog blive afvist, da systemet beregner en "ekstra" kontantbuffer, som skal være tilgængelig for at købe nye aktier.

I stedet kan du placere en limitordre og dermed definere en maksimal købskurs.

Har du lavet en limitordre, men markedskursen har ikke nået din limitkurs?

Så kan du redigere/annullere din åbne ordre, som venter på at blive eksekveret i markedet, og i stedet handle til markedskurs.

Du kan ændre/annullere din ordre under Ordrer.

Har du modtaget fejlbeskeden: "Du har ikke penge nok på din konto til at gennemføre handlen"?

Denne fejlbesked kan enten skyldes at:

• Du ikke har tilstrækkeligt indestående på den handelskonto, som du forsøger at handle fra*
• Du har en eller flere ordrer liggende i markedet - som endnu ikke er eksekveret - og som reserverer en del af dit indestående

*Bemærk at platformen kræver en rådighedsmargin på 2,5 % for at kunne gennemføre ordren.
Vil du handle for 1.000 kr. skal kontoens rådighedsbeløb derfor være minimum 1.025 kr.

Abonnementer bliver tilgængelige på et senere tidspunkt.

Det gør du inde i din Net- eller Mobilbank. Du starter en almindelig overførsel, og vælger her din depotkonto som modtagerkonto.

Det kan skyldes en fejl i din service- eller netbanksaftale.

Kontakt din rådgiver, så får vi løst fejlen.

Inde i investeringsløsningen klikker du på person-ikonet øverst i højre hjørne. Herunder vælger du Indstillinger, og dernæst Regional. Du har nu mulighed for at ændre hovedsprog, tidszone og format.

Udbyttebetalinger bliver indsat på din depotkonto.

I Danmark beskattes aktieindkomst med 27 %*.

Vi tilbageholder de 27 %, som vi automatisk betaler for dig i skat. Det er let for dig, og det sker med det samme. Det betyder, at får du f.eks. 10.000 kr. i udbytte, så får du udbetalt 7.300 til din depotkonto, mens resten bliver afregnet med Skat.

Du får en meddelelse om udbyttet på investeringsplatforme. Heraf fremgår det at udbyttet er på 10.000 kr., og at udbetalingen er 7.300 kr., da resten er skat.

*I 2025 skal du i Danmark betale 27 % i skat af de første 67.500 kr. i aktieindkomst. Tjener du mere, skal du betale 42 %.

Kontakt din rådgiver, så hjælper de dig med overførslen.

Søgning via søgefunktion

Du kan søge via søgefunktionen øverst til højre, hvis du leder efter noget specifikt.

Kategoriserede søgninger

Du kan også lave mere brede søgninger på baggrund af f.eks. lande, børser, brancher og meget mere. Det gør du ved at gå ind i Markeder i øverste menu til venstre. Dernæst vælger du den aktivtype, du ønsker at lave en søgning på. Du kan vælge imellem:

• Aktier
• Fonde
• Obligationer

Tryk nu på en af de mange knapper med Vis alle. Nu kan du øverst på siden sortere og filtrere din søgning på mange forskellige parametre. Trykker du på knappen øverst til højre med de tre pikker kan du gemme eller tilføje resultatet til din observationsliste.

Du finder din observationsliste øverst til højre på knappen med stjerne.

Søgning fra temaerne

Hvis du går ind i menupunktet Markeder, kan du nederst på siden finde en række investeringstemaer, som du kan bruge til at finde inspiration.

Gå ind under din profil, som du finder ved at trykke på person-ikonet øverst til højre. Herefter går du ind i Historiske rapporter.

Her finder du:

• Porteføljerapport
• Rapport over lukkede positioner
• Kontoudtog
• Udbytte
• Obligationsrentebetalinger

Dine fondsnota finder du inde i den nye investeringsløsning, hvor de kommer som notifikationer.

Du kan se aktivitet siden sidste login i mailikonet øverst til højre. Har du brug for at se ældre transaktioner, går du ind i menuen Portefølje. Gå ind i dit depot og vælg Transaktioner.

Du kan bruge en limitordre til at købe en aktie til eller under en fastsat købskurs.

Det kan også være, du ønsker at sælge en aktie til eller over en fastsat salgskurs.

Du opretter en limitordre ved at vælge Limit under Ordretype i handelsvinduet for det pågældende instrument, som du ønsker at handle.

Det er altid muligt for dig at redigere eller annullere åbne (men ikke afviklede) ordrer. Det gør du under dine Ordrer på din handelsplatform.

En markedsordre er en handelstype, som omfatter køb og salg til den bedste kurs, der er tilgængelig på børsen på det tidspunkt, hvor ordren gives.

Hvis du foretager en markedsordre, mens børsmarkedet er lukket, vil handlen først blive gennemført, når markedet åbner den næstkommende hverdag.

Ordet instrument bruges om værdipapirer, det vil sige aktier, obligationer og investeringsforeninger.

Corporate action er en selskabshændelse, som påvirker dit værdipapir. Det kan f.eks. være et aktiesplit, aktieemission og udbyttebetaling.

Der er to typer af corporate actions:

1. Nogle hændelser kræver, at du som investor tager stilling til aktuelle selskabshændelser
2. Andre hændelser er obligatoriske og er blot en information. Det kan f.eks. være meddelelser om udbyttebetaling.

Hvis ikke du abonnerer på realtidskurser, vil kurserne som udgangspunkt blive vist med 15-20 minutters forsinkelse afhængigt af den pågældende børs. Dette kaldes også forsinkede kurser.
 
Du kan se, om der er forsinkede kurser på en aktie umiddelbart under købsknappen på aktiesiden.

Hvis der er bestemte aktier eller obligationer, som du har særlig interesse for, kan du tilføje dem til din personlige observationsliste. Den giver dig hurtigt overblik over, hvordan dine favoritaktier og -obligationer udvikler sig.

Du tilføjer aktier til din observationsliste ved at trykke på det lille stjerneikon ved siden af aktiens navn.

I investeringsløsningen bruges begrebet ”konto” i stedet for ”depot”.

Når du investerer via løsningen, gør du det derfor via din investeringskonto, som er tilknyttet dit depot. Har du flere depoter, så har du en investeringskonto pr. depot.

Du kan nemt og hurtigt se, om en specifik børs er åben.

Hvis du går ind i produktoversigten for det ønskede instrument, kan du til højre se en cirkel ved siden af den specifikke børs, hvor instrumentet handles. Denne er enten rød eller grøn, og er uddybet med hhv. lukket eller åben.

Når du første gang åbner vores nye investeringsplatform, skal du - hvis du ønsker det - tilmelde dig danske nyheder på danske værdipapirer. Det sker via menuen i toppen, ved at trykke på person-ikonet. Dernæst kommer en drop-down menu, hvor du får mulighed for at vælge punktet Pris- og nyhedsabonnementer. Herunder kan du tilmelde dig de nyhedstjenester, du ønsker at følge.

Når du handler værdipapirer i udenlandske valuta, vil der automatisk ske en valutaomveksling. Derfor skal du både tage højde for den enkelte akties kurs, men samtidig også valutakursen i den enkelte valuta.

Der er nemlig en risiko for, at valutakursen har ændret sig, når du skal sælge aktien igen. Hvis valutaen, som handles, stiger i værdi i forhold til den danske krone, vil du have en gevinst på valutaomvekslingen, og omvendt hvis valutaen, som handles, falder i forhold til kronen, vil du have et tab.

Foretager du handler i euro, er der dog en minimal risiko, da den danske krone har forpligtet sig til maksimalt at afvige 2,25 % fra euroen.

Du kan nemt finde handelsvilkår i den nye investeringsløsning.

Gå ind på det specifikke værdipapir, f.eks. ved at søge det frem i søgefunktionen øverst til højre. Dernæst klikker du på knappen med det lille i, som ligger øverst til højre (lige ved siden af den blå købs-knap).

En boks med handelsvilkårene kommer nu op, og består af tre underkategorier:

• Omkostninger* viser omkostningerne ved at holde et værdipapir i et specifikt antal og periode
• Handelskurser viser omkostninger pr. handel og eventuelt løbende omkostninger
• Instrument viser generelle informationer om handelsbørs, minimum handelsbeløb, risikobedømmelse m.m.

*Du finder omkostningerne på gennemførte handler på din handelsplatform ved at klikke på din portefølje øverst i menuen. Herefter går du ind under Transaktioner, vælger det ønskede værdipapir, og på pilen til venstre folder du handelsvilkårene ud. Har du brug for yderligere oplysninger, kan du trykke på informationsknappen til højre.

Når du ønsker at købe, skal du gå til aktiens produktside. Denne kan tilgås enten fra platformens søgefunktion eller via menupunktet Markeder, hvor du finder forskellige inspirationssider og muligheder for navigation.

I toppen af produktsiden finder du i højre hjørne en blå knap med køb. Når du trykker på denne, åbnes et handelsvindue med standardordretypen Marked

Markedsordrer vil blive handlet til den nuværende pris i markedet, såfremt markedet er åbent, eller til markedskursen, når markedet åbner næste gang.

Limitordrer vil kun blive handlet, hvis prisen i markedet når den limitpris, som er blevet fastsat under 'Pris' i handelsvinduet.

Det kan handle om nogle af de oplysninger, du tidligere har angivet. F.eks. hvor du er skattepligtig, dit statsborgerskab m.m.

Kontakt din rådgiver, så undersøger vi sagen sammen.

Umiddelbart kan der være to årsager:

1. Ikke alle værdipapirer kan handles, da der kan være tale om unoterede aktier. Det betyder, at de ikke kan handles på en børs.
2. Værdipapiret står ikke på den foreløbige liste over værdipapirer, som kan handles.

Kontakt din rådgiver, så hjælper de dig med at undersøge sagen.

Børser har ordrebøger, som bliver brugt til at holde styr på købs - og salgsordrer på aktier.

Hvis der ikke er nok bud/udbud i ordrebogen til at imødekomme alle afventende ordrer, er der en risiko for, at din limitordre ikke bliver handlet til trods for at din ordre matcher markedsprisen.

Strakshandel erstattes af begrebet markedshandel, og dækker over køb eller salg til den bedste kurs, som er tilgængelig på børsen på det tidspunkt, hvor ordren afgives.

Gå ind under din profil, som du finder ved at trykke på person-ikonet øverst til højre. Gå ind under Indstillinger > Notifikationer, og tilføj din mailadresse. Så får du direkte besked, når du får en notifikation. Det kan f.eks. være ved køb, salg, udbyttebetaling m.m.

Der kan være flere årsager til, at din ordre ikke blev gennemført med de samme:

Har du placeret en markedsordre uden for børsens åbningstid?

Er børsmarkedet lukket, når du placerer din ordre, vil ordren først blive gennemført, når markedet åbner næstkommende hverdag. Markedsordrer som placeres, mens markedet er lukket, kan dog blive afvist, da systemet beregner en "ekstra" kontantbuffer, som skal være tilgængelig for at købe nye aktier.

I stedet kan du placere en limitordre og dermed definere en maksimal købskurs.

Har du lavet en limitordre, men markedskursen har ikke nået din limitkurs?

Så kan du redigere/annullere din åbne ordre, som venter på at blive eksekveret i markedet, og i stedet handle til markedskurs.

Du kan ændre/annullere din ordre under Ordrer.

Har du modtaget fejlbeskeden: "Du har ikke penge nok på din konto til at gennemføre handlen"?

Denne fejlbesked kan enten skyldes at:

• Du ikke har tilstrækkeligt indestående på den handelskonto, som du forsøger at handle fra*
• Du har en eller flere ordrer liggende i markedet - som endnu ikke er eksekveret - og som reserverer en del af dit indestående

*Bemærk at platformen kræver en rådighedsmargin på 2,5 % for at kunne gennemføre ordren.
Vil du handle for 1.000 kr. skal kontoens rådighedsbeløb derfor være minimum 1.025 kr.

Det kan du i princippet også. Strakshandler er bare blevet erstattet af begrebet "markedsordre". Det vil sige, at u køber og sælger til det givne værdipapirs aktuelle markedskurs.

Ønsker du at oprette en markedsordre, skal du vælge Ordretype og derefter Marked.

Du kan se værdien af dine værdipapirer i Net- eller Mobilbanken under Depot. Vælg f.eks. Ratepensionsdepot og se depotets værdipapirer.

I investeringsløsningen optræder begrebet depot dog ikke. Hvis du ønsker at se værdien af dine værdipapirer i f.eks. dit ratepensionsdepot, så skal du her vælge depotets tilhørende konto (også kaldet afkastkonto), og så kan du se depotets vædipapirer.